Återbetalningspolicy
**Enkel retur: Din tillfredsställelse garanterad**
På FilledWithBarakah är din tillfredsställelse av största vikt. Om din beställning av någon anledning inte uppfyller dina förväntningar, oroa dig inte – vår problemfria returprocess garanterar en sömlös upplevelse:
📦 **Rätt till retur:**
- Oöppnade produkter är välkomna för returer. Se till att de är i originalskick, ordentligt förseglade och oöppnade.
⏳ **Tidsram för returer:**
- Du har 14 arbetsdagar på dig från inköpsdatumet att initiera en retur för full återbetalning eller byte av förpackade, förseglade varor.
📧 **Hur man initierar en retur:**
- Kontakta vår kundtjänst på info@filledwithbarakah.com med följande uppgifter:
-Namn
-E-postadress
- Ordningsnummer
- Orsak till retur
- Återbetalning, byte eller ersättningspreferens
📜 **Höjdpunkter i returpolicyn:**
- Observera att vår returpolicy sträcker sig 14 dagar från inköpsdatumet.
- För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i originalförpackningen.
🚫 **Undantag från återbetalningar:**
- Partiella återbetalningar kan gälla för varor som inte är i originalskick eller saknade delar på grund av skäl som inte är relaterade till vårt fel.
I situationer där en ofullständig/felaktig adress anges och varorna returneras till oss kommer vi att utfärda en återbetalning för varorna. Vi kommer att dra av alla fraktkostnader som vi ådrar oss från din återbetalning. Tyvärr kan vi inte absorbera dessa kostnader.
- Om du får fel produkt, vänligen meddela oss inom 48 timmar. Om en vara anländer skadad, informera oss inom 24 timmar.
- Observera att produkterna "FWB Premium Oils" och Arabian Oud inte är återbetalningsbara.
💼 **Rekommendation av premiumolja:**
- Utforska vår kollektion av exceptionella oljor, inklusive "FWB Premium Oils" och Arabian Oud-produkter, som finns i olika storlekar. Börja med 3 ml-alternativet för den perfekta upplevelsen.
💸 **Återbetalningsprocess:**
- När vi har tagit emot och inspekterat din retur skickar vi ett e-postmeddelande som bekräftar dess status. Godkända återbetalningar kommer att behandlas, med krediter som tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod inom en angiven tidsram.
⏳ **Väntar du på återbetalningar? Steg att följa:**
- Innan du kontaktar oss om väntande återbetalningar, dubbelkolla ditt bankkonto. Kontakta ditt kreditkortsföretag, följt av din bank. Vid behov, kontakta oss på info@filledwithbarakah.com.
📮 ** Frakt och ansvar: **
- Fraktkostnader för returer är ditt ansvar. Dessa kostnader kan inte återbetalas. Om en återbetalning utfärdas kommer returfraktkostnaden att dras av. Det återbetalade beloppet kommer att omfatta din totala summa minus portokostnader och transaktionsavgifter.
- För varor över £75, överväg en spårbar frakttjänst eller fraktförsäkring för att säkerställa säker returtransport.
Från att initiera en retur till att behandla återbetalningar är din tillfredsställelse kärnan i vår process. På FilledWithBarakah strävar vi efter ditt förtroende och din bekvämlighet och ser till att varje steg i din returresa är så smidig som möjligt.